Algemene voorwaarden

1. Aanbod

Mijn Chaos Brein biedt:

  • Fysieke producten zoals (boeken, planners, gidsen)

  • Digitale producten (downloads, e-books, templates)

  • Diensten (coaching, begeleiding, workshops)

De inhoud en voorwaarden van elk aanbod worden duidelijk vermeld op de website.

2. Bestelling & betaling

  • Bestellingen en boekingen worden geplaatst via de website.

  • Betaling gebeurt vooraf via de aangeboden betaalmethodes.

  • De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bevestiging per e-mail ontvangt.

3. Fysieke producten – verzending & retour

  • Alle fysieke producten, zoals boeken, planners en gidsen, worden binnen 1–3 werkdagen verzonden, met gratis verzending binnen Nederland.

  • Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt en in originele staat is.

  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

  • Meer info: zie het aparte [Verzend- en Retourbeleid].

4. Digitale producten

  • Digitale producten worden na betaling direct geleverd via e-mail of downloadlink.

  • Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald, conform artikel 6:230p BW.

  • Bij technische problemen kun je contact opnemen via info@mijnchaosbrein.nl.

5. Diensten (zoals coaching)

  • Voor coaching en andere persoonlijke diensten gelden specifieke afspraken.

  • Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden verzet of geannuleerd.

  • Bij annulering binnen 24 uur of no-show vervalt het recht op restitutie.

  • Annuleren/verzetten kan via info@mijnchaosbrein.nl.

6. Resultaten & eigen verantwoordelijkheid

  • Mijn Chaos Brein biedt diensten ter ondersteuning en inspiratie, maar garandeert geen specifieke uitkomsten.

  • Je bent zelf verantwoordelijk voor de keuzes die je maakt op basis van producten of advies.

7. Aansprakelijkheid

  • Mijn Chaos Brein is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van gebruik van producten of diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

  • De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoop of geboekte dienst.

8. Intellectueel eigendom

  • Alle teksten, ontwerpen, materialen en digitale producten zijn eigendom van Mijn Chaos Brein.

  • Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming materiaal te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, stroomuitval, vertraging bij vervoerders, etc.) behoudt Mijn Chaos Brein zich het recht voor om levering of diensten tijdelijk op te schorten of te verplaatsen.

10. Contact

Voor vragen, klachten of verzoeken kun je contact opnemen via:
✉️ info@mijnchaosbrein.nl

11. Toepasselijk recht

Op alle bestellingen, diensten en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.